Главная | Дебетовые карты | Дебетовая карта Карта Тепло МИР — Восточный Банк

Дебетовая карта Карта Тепло МИР — Восточный Банк

  • 0 руб.
  • Ставка:
    7
  • Срок:
    3 года
  • Обслуживание:
    1 188 руб.
  • Выдача:
    3 дня
  • Кэшбек:
    40
Оформить сейчас
  • Сумма: от 0 руб.
  • Процентная ставка: 7
  • Срок: 3 года
  • Обеспечение: есть
  • Решение банка: 3 дня
  • Оформление: в режиме онлайн
  • Кэшбэк: 40
  • Обслуживание: 1 188 руб.
Тип карты: Дебетовая
Платежная система/класс карты: Visa Classic 
Срок действия: 5 лет
Функции: — PayWave
— 3D Secure
— Магнитная полоса
— ЧИП
Валюта:
Зона действия: Международная
Стоимость выпуска: Бесплатно
Годовое обслуживание: 1089 руб. / первый год
1188 руб. / следующий год
SMS информирование: 59 руб. / месяц
Онлайн-банк: Бесплатно
Города присутствия: Вся Россия
  • Обязательные документы: паспорта гражданина РФ
  • Подтверждение дохода: не требуется
  • Возраст заемщика: от 18 лет
  • Стаж работы: не учитывается
  • Регистрация: в зоне обслуживания

Преимущества

Недостатки

Бесплатное снятие наличных в банкоматах и кассах банка;

Бонусная программа «Карта Тепло»;

Платный SMS-банк;

Программа «Крепкое здоровье»;

 Повышенная процентная ставка на остаток по счету возможна только при поступлении на карту пенсионных или зарплатных выплат.

Бесплатный Интернет-банк и мобильное приложение.

Как доставляют карту?

В выбранное Вами отделение Восточного банка.

Как активировать карту?

По телефону 8 800 100 7 100 при помощи голосового помощника.

Как узнать состояние счета?

1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете.
3. В банкомате.
4. В офисе банка или по телефону горячей линии.

Как поменять или восстановить пин-код?

Изменить пин-код можно по телефону 8 800 100 7 100.

Как перевыпустить карту?

Заказать перевыпуск можно в личном кабинете.

Как заблокировать карту?

1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете.
3. В банкомате.
4. В офисе банка или по телефону горячей линии.

Как закрыть карту?

Чтобы закрыть карту необходимо написать заявление в офисе банка.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Вы можете воспользоваться контактным центром банка по номеру 8 800 100 7 100 либо задать вопрос в комментариях к данной статье, администрация сайта обязательно ответит Вам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Клиент: Марина
Проживает: Россия, Новокузнецк

ДОСТОИНСТВА: Кэшбэк 5% в Аптеках, ЖКХ, Транспорт * 7% на остаток * 1 кэшбэка в других категориях

НЕДОСТАТКИ: Нужно, чтобы на карту поступала пенсия или з/п обязательно * Частая смена условий * Сотрудники банка вводят в заблуждение

Приветствую всех Друзей — Подписчиков, Пользователей, Гостей и Читателей полезной во всех отношениях социальной сети «ОТЗОВИК»!

Сегодня хочу поделиться с Вами своими опытом, мнением, наблюдениями, эмоциями, впечатлениями относительно объекта отзыва — «Дебетовой карты *Тепло* от Банка «Восточный»».

А также расскажу почему считаю, что идея карты по моему мнению заслуживает оценки пять с минусом (чем же она так хороша и привлекла моё внимание), а вот реализация идеи — на два с минусом (о многом сотрудники банка просто умолчали, да так, что дальнейшее использование карты причем с соблюдением всех условий не представилось возможным).

И в итоге, я никак не ожидала такого исхода при оформлении такой «Теплой» карты в одном из офисов вышеуказанного банка. Итак, изложу подробнее.

Подписана на одном известном финансовом портале на новости, которые касаются открытия различных дебетовых карт, вкладов, финансовых инвестиций, вообщем всех тех тем, которые связаны с преумножением нашего семейного бюджета. И вот где — то четыре месяца назад моё внимание привлекла дебетовая карта Восточного Банка «ТЕПЛО» с повышенным кэшбэком на оплату услуг ЖКХ — 5%, а также за покупки в аптеках тоже 5%. Здорово! По идее хорошая экономия должна была быть. Вот взгляните сами на листовку по этому финансовому предложению из вышеобозначенного банка.

Так, по своей дебетовой карте Польза от Хоум Кредит Банка я получаю всего 1 % кэшбэка за всё, а здесь целых 5% на коммуналку, которую само собой плачу ежемесячно, да и категория *Аптека* (здесь тоже повышенный % кэша — 5) с постоянно взлетающими ценами на лекарства лишней не будет, подумала я.

Такое щедрое предложение игнорировать не стала. Заинтересовалась. На официальном сайте банка прочитала все документы, тарифы по карте. Отзывы о карте здесь тоже были в основном положительными. Спасибо их Авторам за ответы, уточнения на мои вопросы.

Хотя раньше условия открытия были ещё лучше — её мог открыть любой желающий.

Дело в том, что сейчас для получения повышенного 5 % кэшбэка по категории «ЖКХ», «Аптеки» + добавили «Транспорт» нужно, чтобы на эту карту поступала пенсия или зачислялась заработная плата.

Хорошо, думаю, поскольку успешный опыт перевода пенсии (написания заявления) в другой банк через личный кабинет пенсионного фонда у меня есть. И подать новое заявление не составит мне труда, даже ходить никуда не надо. А той картой на которую сейчас поступает пенсия я все равно давно уже не пользуюсь, там условия начисления процентов на остаток разом снизили с 7 % до 4 %!

После всех моих уточнений, изучений, решила всё же оформить. Никаких препятствий для открытия не увидела. Наоборот, подумала как же Восточный заботиться о пенсионерах с таким — то интересным, да можно сказать уникальным предложением по кэшбэку за коммуналку (знаю, что по карте от ОТП Банка возвращают кэшбэком ещё больше — 7%, но это по кредитной карте, а кредитные карты мне не интересны).

По своей дебетовой карте *Польза* я получаю 1% кэшбэка за всё, в том числе ЖКХ.
3 % кэшбэка за «Транспорт» и » Аптека».

Если вдруг надумаете открыть карту «Тепло», то уточните все и даже больше. И 100 раз подумайте.
Не рекомендую.

Спасибо, что нашли время на прочтение моего отзыва — опыта. До встречи в Ваших отзывах.

Клиент: Леня
Проживает: Россия, Санкт-Петербург

ДОСТОИНСТВА: есть 5% кешбек на оплату ЖКХ, аптек и общественного транспорта и 1% на прочие траты

НЕДОСТАТКИ: банк постоянно меняет условия, так что воспользоваться преимуществами карты непросто. Плохая телефонная поддержка

Приветствую друзья! Предыдущий отзыв был о том, как получить 10% кешбек на покупки в супермаркетах . Среди прочих был комментарий о кешбеке в аптеках. Так вот, карта «Тепло» Восточного банка дает 5% кешбек в аптеках. Но более известна она не им (надеюсь, все же аптеки для читающих- не основная статья расходов), а 5% кешбеком на транспорт и ЖКХ. Вот расходы на ЖКХ, с их постоянным ростом, конечно, очень хочется несколько снизить. И тут есть такая возможность. Точнее она была довольно симпатично представлена до 1 марта, а потом несколько скисла. Банк Восточный, со свойственным ему стилем, взял и поменял условия начисления 5% кешбека. Теперь он будет начисляться, только если на карту «Восточного» банка отправляется зарплата или пенсия. Иначе начисление кешбека как при тратах в категориях ЖКХ (электричество и газ тоже сюда войдут), транспорт, аптеки будет не выше, чем при всех остальных тратах и составит 1%. Кэшбек начисляется только по операциям сумма, которых больше 100 рублей.
Кешбеком можно компенсировать сделанные ранее покупки, спустя 30 дней, после их совершения. Так что, стоит заранее прикидывать возможную сумму кешбека и разбивать суммы переводов на коммунальные нужды таким образом, чтобы их было потом легко закрыть, если общий размер переводов довольно крупный. Компенсировать можно не все покупки. Правила, по которым банк дает возможность компенсировать какие-то покупки загадочны, точно их назвать не могут, в службе телефонной поддержки говорится, что «вы сами будете видеть какие покупки можно компенсировать, а какие нет в своем Личном кабинете». Это сильно, конечно. В марте мне удалось компенсировать затраты на оплату газа и электричества и покупку пригородных железнодорожных билетов.
Общий размер получаемого в месяц кэшбека ограничен 1000 рублями.
Стоимость обслуживания карты — 99 рублей в месяц. Она списывается 5 числом. Обслуживание карты будет бесплатным в том случае, если на нее в этот месяц перечислялась зарплата или пенсия или поддерживался минимальный неснижаемый остаток по счету — не менее 30 000 руб.
На хранимые на карте деньги начисляются проценты, однако, даже не буду озвучивать правила начисления, потому что они меняются банком постоянно.
Существует и кредитный вартант такой карты, там есть симпатичная особенность по начислению 5% кешбека за оплату мобильной связи, однако, опыт пользования другой кредитной картой банка Восточный, не вдохновляет ее получать, несмотря на все преимущества. Банк ухитряется списывать проценты по страховке, от который был отказ. Кроме того, условия пользования кредитной картой очень коварны — если оплатить, например, ЖКХ из личного кабинета интернет-банка, не из своих, а их кредитных средств, банк запишет эту операцию в обналичивание. На такие операции нет льготного периода и начисляются огромные проценты. Считаю, что это крайне непорядочно, потому что карта позиционируется как продукт для пенсионеров и, уверена, многие могут неосторожно попасться в такие ловушки, хитроумно расставляемые банком.
Вобщем-то, изменение условий обслуживания дебетовой карты «Тепло», тоже неприятный подарок, если только вы не индивидуальный предприниматель, который сам себе отправляет зарплату куда захочет. Если это так, уточните у службы поддержки, что должно быть написано в назначении платежа и продолжайте извлекать выгоду, который банк «Восточный» делится не особо склонен.
Для тех же, кто не переводит на эту карту зарплату или пенсию, новые условия делают ее невыгодной. У карты «Польза» Хоум-кредит банка, например, и процент на остаток средств по карте будет больше и условия бесплатного обслуживания легко достижимы и даже кешбек (!!!) в результате оказывается куда как больше, поскольку 1% на покупки так же есть всегда (в том числе ЖКХ), но кроме него есть и 3% кешбек на общественный транспорт, кафе-рестораны и путешествия и множество партнеров с повышенным кешбеком. Если у вас карты карты «Польза» Хоум-кредит банка, еще нет, завести ее прямо сейчас особенно выгодно, потому что банк Хоум-кредит в 2023 году проводит акцию, по которой новые клиенты получают 500 рублей на дебетовую карту (1000 рублей на кредитную), если оформляют ее по специальной партнерской ссылке. Условия, по которым карта может быть бесплатной в обслуживании совсем просты, подробнее в отзыве о ней. Тем, кто захочет получить партнерскую ссылку для оформления карты, с удовольствием вышлю ее в личном сообщении.

[bws_google_captcha]

Как оформить кредитную карту

Перейдите на официальный сайт банка
Заполните онлайн-анекту и отправьте заявку
Получите одобрение и деньги в банке

Как оплачивать кредитную карту

  • Банкоматы
  • Кассы банка
  • ЭПС и др. способы

Рассчет кредита | Онлайн калькулятор

Оплата услуг ЖКХ — это весьма существенная статья расходов, и, конечно, хотелось бы, чтобы за подобные траты тоже был кэшбэк.

Ранее банк «Восточный» уже выпустил кредитную карту «Тепло», призванную решить данный вопрос, по ней как раз предусмотрены 5% кэшбэка за оплату жилищно-коммунальных услуг. Только кредитку могут получить далеко не все, да и не каждый захочет связывать себя кредитными отношениями с банком. К тому же сам процесс получения кредитной карты без навязанных дополнительных продуктов и услуг в «Восточном» совсем не похож на безмятежную прогулку.

И вот в начале мая 2018 года банк решил выпустить дебетовый вариант карты «Тепло». Бонусная программа у дебетовки несколько слабее, чем у одноименной кредитки, но главное, что там тоже есть кэшбэк 5% за оплату ЖКУ. По задумке банка, основная целевая аудитория дебетовки «Тепло» — это пенсионеры, однако получить карту могут все желающие.

Условия дебетовой карты Тепло

Платежный инструмент принадлежит российской платежной системе МИР и может быть двух видов: Classic и Instant. Срок действия пластика составляет 5 лет. Выпуск основной карты стоит 150 ₽.

 

Оплата взимается в момент оформления карточного продукта одним платежом. Дополнительная карточка «Тепло» ПС МИР Classic выпускается бесплатно.

Один клиент может оформить не более 2-х дебетовых карт. Если карточка утеряна, утрачена или вышел ее срок действия перевыпуск пластика будет стоить:

  • 150 ₽ для основной карты;
  • бесплатно для дополнительной карточки.

Средства, находящиеся на карточном счете, обналичиваются в банкоматах банка «Восточный» без оплаты комиссии.

При снятии денег в устройствах самообслуживания сторонних банковских организаций комиссия составит 90 ₽, независимо от суммы.

Баланс в сторонних банкоматах запрашивается бесплатно. При снятии денег в кассах отделений сторонних банков взимается комиссия 90 ₽, если сумма составляет менее 3 тыс. ₽.

Если обналичиваемая сумма превышает 3 тыс. ₽, комиссии нет. Оплата за переводы с использованием дебетовой карточки «Тепло» не взимается.

Тарифы

За обслуживание карточного счета банк «Восточный» ежемесячно списывает с карты 99 ₽.

Однако обслуживание может быть бесплатным, если на карточном счете поддерживается неснижаемый остаток в размере 30 тыс. ₽.

На остаток средств на карточном счете банковская организация начисляет проценты. При этом:

  • на сумму меньше 10 тыс. ₽ проценты не начисляются;
  • на остаток от 10 тыс. до 500 тыс. ₽ начисляется 2% годовых. При этом начисление может составить 7% в год, если на карту поступает заработная плата или пенсия владельца;
  • на остаток от 500 тыс. ₽ начисляется 2%.

Счет в кассах и устройствах самообслуживания финансового учреждения пополняется без комиссий. Обналичивание также производится без комиссий.

На снятие денег банк установил лимиты. В течение одного дня в кассе и банкомате банка можно обналичить не более 150 тыс. ₽. Лимит на обналичивание в течение месяца составляет 1 млн ₽.

Бонусы и скидки карты Тепло

Максимальная сумма бонусных операций для начисления баллов — 100 000 рублей в месяц. Максимальная сумма начисленных баллов в категориях «ЖКХ», «Аптеки», «Общественный транспорт» — 1 000. Срок действия баллов — 2 года. Баллы становятся доступными к использованию через 30 дней после совершения конкретной операции покупки. Баллами можно возместить только полную стоимость операции по оплате товаров или услуг в течение 90 дней со дня совершения.

Программа «Крепкое здоровье» (срок действия 10 мес.):

  • Удаленные консультации дежурного врача-терапевта 24/7;
  • Организация экстренной платной медицинской помощи;
  • Консультации по медицинским учреждениям (Помощь в записи к врачу или на обследование по самой выгодной цене);
  • Консультации по аптечным товарам и помощь в их заказе.

Начисление процентов на остаток средств:

  • 7% годовых если остаток на счете от 10 000 до 499 999,99 рублей, при поступлении на карту пенсионных или зарплатных выплат;
  • 2% годовых если остаток на счете от 10 000 до 499 999,99 рублей;
  • 2% годовых если остаток на счете от 500 000 рублей.

Повышенная процентная ставка (7%) на остаток по счету применяется с даты поступления заработной платы или пенсионных выплат и действует в течении всего следующего месяца за отчётным. Проценты начисляются на остаток денежных средств на счете, на начало каждого операционного дня в течении календарного месяца. Начисленная сумма зачисляется на счет по истечении каждого календарного месяца.

Cash Back

Бонусная программа «Карта Тепло»:

  • 5% в категориях «ЖКХ» (в т.ч. через интернет-банк), «Аптеки», «Общественный транспорт» — при переводе пенсии или зарплаты на карту;
  • 1% за все остальные покупки.

До 40% Cashback за покупки в интернет-магазинах партнеров, перейдя по ссылке интернет-магазина, размещенной на сайте vostbank.ru. Cashback зачисляется на карту в виде денежных средств. Сashback начисляется на карту автоматически уже через 2-6 недель после покупки.

Как получить Тепло бесплатно?

Выпуск неименной карты стоит 800 рублей. Средства списываются с баланса, после совершения первой операции. Но мы же не любим платить лишние деньги. И если можно сэкономить, обязательно этим нужно воспользоваться. Сразу после получения пластика, просим Маринку дать бланк заявления на выпуск именной карты. Банк делает это бесплатно.

В чем смысл?

Пока изготавливают карту с вашими данными, кладем неименной пластик на полку. И не пользуемся. После получения именного пластика, нужно заблокировать первую карту. И перенести кредитные лимиты на новую. Делается это по звонку на горячую линию.

В итоге. По неименной карте не было операций и деньги за выпуск не списываются.

Именной пластик сразу заказать не получится. Только после получения неименной карты Мир.

При оформлении именного пластика, вас попросят выбрать вариант получения. Либо отправят по почте на домашний адрес. Либо нужно снова прийти в отделение. Желательно выбрать второй вариант. Так как могут возникнуть проблемы. Вышлют не ту карту (не Тепло), будет идти в несколько раз дольше.

Мне пластик пришел в отделение в течении недели. Второй поход в банк оказался более удачным. Весь процесс занял буквально минут 5. Пришел, подписал документ, получил карту на руки.

Хитрый кэшбэк

Бонусная программа банка Восточный начисляет кэшбэк в баллах.

5% баллами можно получить за оплату:

  • ЖКХ — код 4900;
  • аптеки — 5122, 5912
  • общественный транспорт — 4111, 4112, 4814, 4815
  • 1% начисляет за все остальные категории (кроме списка исключений).

Максимальная сумма операция для получения кэшбэк

  • по ЖКХ — 20 тысяч рублей (начислят 1000 баллов);
  • общая сумма бонусных операций не должна превышать 100 тысяч рублей.

Баллы становятся доступными через 30 дней с момента совершения операции. Отлично отображаются в личном кабинете.

 

Ими можно компенсировать прошлые покупки. По курсу 1 балл — 1 рубль.

При компенсации операции, баллы списываются и на карту зачисляется эквивалентная сумма в рублях.

 

Зачисление происходит практически мгновенно.

Нюансы:

  1. Компенсировать можно только полную стоимость покупки.
  2. Операции, доступные для компенсации должны быть не старше 90 дней.

Категории повышенного кэшбэка

Максимальный возврат 10% предусмотрен только за оплату коммунальных услуг. Также согласно условиям акции до 40% кэшбэка возвращается за онлайн-покупки. Но на деле в среднем с таких магазинов начисляется 2–5%.

Как получить максимальный кэшбек

Максимальная сумма возврата не превышает 10 000 рублей. Для этого нужно оплачивать коммунальные услуги, совершать покупки в аптечных сетях и общественном транспорте. Но нужно не забывать, что общая сумма потраченных средств, на которые предусмотрен возврат, не превышает 100 000 рублей.

Операции по карте

Карточка «Тепло» позволяет осуществлять все виды финансовых операций.

Пополнение

Бесплатно положить средства на счет возможно через родные банкоматы «Восточного» или банковские кассы. Без комиссии осуществляется банковский перевод и отправление между своими картами.

Снятие

Обналичить карточку без комиссии возможно в банкоматах «Восточного». В сторонних аппаратах услуга облагается сбором в 90 рублей. При превышении лимита снятия в 150 000 рублей единоразово и 1 млн в месяц комиссия составит 2%. Бесплатное обналичивание предусмотрено в банкоматах чужих банков, но только если сумма снятия превышает 3 000.

Перевод

Отправить деньги в стороннем банке стоит минимум 50 рублей или 2%. Перевод через мобильный банк облагается комиссией 0,8%, минимум 50 рублей. При отправлении средств с карты на карту снимается сбор 4,9%, но не меньше 250 рублей.

Как оформить карту

Заказать карту банка «Восточный экспресс» с кэшбэком можно в ближайшем офисе или заполнить онлайн-заявку, перейти на которую можно по ссылке с нашей страницы. Для оформления требуется паспорт и пенсионное, если такой документ имеется.

Главное условие для получения — совершеннолетие клиента. Верхний возрастной порог стоит на отметке 71 год. Регистрация в месте расположения банковского отделения необязательна.

После заполнения анкеты и рассмотрения заявки сотрудник компании звонит клиенту, уточняет детали и приглашает в офис. В назначенное время гражданин приходит в отделение с документами для подписания договора и получения банковского продукта.

Тарифы

Для удобства условия по кредитной и дебетовой карте с кэшбэком от Восточного банка представлены в форме сводной таблицы:

Характеристика Дебетовая Кредитная
Стоимость выпуска, руб. 150
Годовое обслуживание 99 руб./мес;Бесплатно, если на счете постоянно остается минимум 30 000 или на карту начисляется пенсия, зарплата
Смс-уведомления, руб./мес. 89
Кэшбэк 10% за ЖКХ, 5% — общественный транспорт и аптеки, 1% — прочие покупки
Лимит возврата 10 000 бонусов
Срок действия карты 5 лет
Кредитный лимит, руб. — 55 000–300 000
Грейс-период, дней — 56
Процентная ставка — 29,9%
Кэшбэк на остаток 2% при остатке на счете от 10 000 до 500 000 рублей;
7% при начислении на карту пенсии или зарплаты

Тарифы для карты «Тепло» лояльные. Поскольку продукт ориентирован на граждан пенсионного возраста, его сделали максимально простым. Привлекает стоимость обслуживания, высокий кэшбэк за коммунальные услуги. Пользователи считают, что стоимость смс-информирования несколько завышена.

Отказ от кредитной или дебетовой карты

Если Вас не устраивают условия по кредитке или дебетовой карточке, Вы можете отказаться от неё.

Важно! При отказе от использования платёжного банковского инструмента нужно правильно закрыть счёт.

По кредитке нужно погасить задолженность. О наличии долга можно узнать в мобильном приложении, онлайн-банкинге или по телефону горячей линии.

После погашения задолженности нужно прийти в ближайшее отделение «Восточного» с паспортом и картой. Сотрудник предоставит бланк заявления. Рекомендуется тут же отключить дополнительные услуги, чтобы комиссия по ним больше не взималась.

Карта «Тепло» станет удобным платёжным инструментом для любого клиента. Пользователи, желающие просто хранить собственные сбережения на счету и оплачивать карточкой покупки, могут оформить дебетовую карту. Кредитка подойдёт для заёмщиков, которым нужна дополнительная финансовая подушка.

Если Вы пользуетесь картой «Тепло» от банка «Восточный», предлагаем делиться впечатлениями в комментариях ниже. Какой тип карты Вы оформили, устраивают ли Вас условия, используете ли эту карточку для оплаты ЖКХ, какой кэшбэк обычно возвращается?

Программа «Приведи друга»

При оформлении карты можно назвать код друга и получить 500 рублей.

Здесь тоже есть различные подлянки со стороны банка.

Самая распространенная — Маринка просто не вносит его в систему. Нужно проконтролировать самостоятельно. Как это сделать?

Предъявить (сказать) числовой код. А потом, через несколько минут спросить — «вы правильно внесли его?». Естественно Маринка ответит положительно. Попросите сверить его. Пусть именно она продиктует его вам.

Как получить 500 рублей?

Нужно потратить по карте в первый месяц 20 тысяч рублей. И в следующем периоде, 500 рублей поступят на ваш счет.

ВАЖНО! Нужно тратить именно кредитные деньги. И дождаться подтверждение транзакции. В личном кабинете это видно — задолженность по карте.  Только когда произойдет подтверждение всех операций на нужную сумму (обычно в течении недели), можно закрывать кредит собственными деньгами.

Процент на остаток.

На ежедневный остаток средств от 10 000 (включительно) до 500 000 руб. (не включительно) по дебетовой карте «Тепло» начисляется 6% годовых. Величина остатка берется по состоянию на начало каждого операционного дня:

Если получать зарплату или пенсию на карту «Тепло», то процентная ставка увеличивается до 6,5%. Правда, она начинает действовать только на следующий день после такого перечисления и только до конца месяца. К примеру, если зарплата у вас 15-го числа, то 6,5% будут начисляться с 16-го и до конца месяца, а в следующем месяце до очередного перечисления будут стандартные 6%:

Если в какой-либо день на счете будет меньше 10 000 руб., то процент не начислится именно за этот день, а не за весь месяц целиком.

Дебетовая карта Тепло — недостатки

Карту неудобно пополнять.

Карту «Тепло» нельзя без комиссии пополнить с карт других банков через собственный сервис банка. Для пополнения карты «Тепло» «Восточный» предлагает воспользоваться своими банкоматами и терминалами, а также входящим межбанковским переводом (соответственно, делать это нужно из кредитных организаций, где есть бесплатный межбанк):

Каких-либо задержек с зачислением входящего межбанка у «Восточного» не наблюдается.

Платное смс-информирование.

СМС-информирование по карте «Тепло» стоит 59 руб./мес.

СМС-инфо автоматически подключают ко всем новым картам, в первый месяц оно бесплатно. Если данная услуга не нужна, то её можно легко отключить через горячую линию. При отключенном смс-информировании все пароли 3D-Secure также приходят.

Отсутствие работающей кассы.

Процесс получения дебетовой карты «Тепло» предполагает предварительное пополнение текущего счета на 150 руб., а без карты это можно сделать только через кассу. Проблема в том, что у банка «Восточный» режим работы касс не совпадает с режимом работы отделений.

Не очень квалифицированный персонал.

В принципе, данный пункт можно смело отнести ко всем банкам, квалификация менеджеров оставляет желать лучшего. К сожалению, незнание тарифов и правил обслуживания в собственном банке — это уже норма для Маринок.

Будем надеяться, что сложности с оформлением дебетовой карты «Тепло» связаны с недавним появлением карточки, и скоро банковские сотрудники научатся правильно её выдавать:

Навязывание ненужных продуктов и услуг.

Навязывание ненужных продуктов и услуг обычно происходит при оформлении кредитного варианта карты «Тепло». Честно говоря, мне пока не попались отзывы, что к дебетовке кому-нибудь оформили в нагрузку ненужные кредитки или страховку.

Однако учитывая репутацию банка «Восточный», расслабляться точно не стоит, как минимум, чтобы случайно не получить другую дебетовую карту вместо той, за которой вы пришли.

Снятие наличных в сторонних банкоматах с комиссией.

«Восточный» разрешает снимать наличные с карты «Тепло» без комиссии только в собственных банкоматах и отделениях, лимиты, правда, неплохие (150 000 руб./день, 1 000 000 руб./мес.):

За снятие наличных в кассе банка при закрытии карты предусмотрена комиссия в 90 руб., правда, никто не запрещает сначала бесплатно снять остатки денег с карты в кассе и только потом подать заявление на закрытие карточки:

Отсутствие бесплатного межбанка.

Межбанк из интернет-банка стоит 0,8%, минимум 50 руб., максимум 500 руб.:

Качество кредитного портфеля

Есть некоторые вопросы к качеству кредитного портфеля банка, доля просроченных ссуд по состоянию на 1 апреля 2018 у «Восточного» составляет 18,5% (по данным портала analizbankov.ru), в то время как средний показатель по российским банкам 4-5%:

Хотя в феврале 2018 рейтинговое агентство Moody’s повысило рейтинг «Восточному»:

За первый квартал 2018 «Восточный» даже отчитался о прибыли по РСБУ:

В любом случае деньги на карте «Тепло» застрахованы АСВ в рамках лимита (1,4 млн руб. для всех счетов клиента в одном банке) и в случае отзыва лицензии у «Восточного» свои деньги можно будет получить в банке-агенте.